Informativa sui rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2026

Grazie per aver scelto Coffivo. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso in modo semplice, veloce e completamente gratuito secondo le condizioni riportate di seguito.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna.

Per poter usufruire del reso, il prodotto deve:

  • Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

  • Non essere stato utilizzato o danneggiato.

  • Essere completo di tutti gli accessori e, se possibile, dell'imballaggio originale.

Tutti i prodotti venduti da Coffivo sono idonei al reso. Non sono previsti articoli in vendita finale o esclusi dalla restituzione.

Resi Gratuiti

Offriamo resi completamente gratuiti su tutti gli ordini.

  • Spese di spedizione per il reso: Gratuite.

  • Commissioni di riassortimento (Restocking Fee): Nessuna.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo all'elaborazione del rimborso.

Se il reso viene approvato:

  • Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

  • Il rimborso verrà elaborato entro pochi giorni lavorativi dalla conferma del reso.

  • I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al fornitore del servizio di pagamento.

Prodotti Danneggiati o Errati

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci tempestivamente. Faremo il possibile per risolvere il problema senza alcun costo aggiuntivo.

Come Richiedere un Reso

Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti indicando il numero dell'ordine e il motivo della richiesta.

E-mail: support@coffivo.shop

Telefono: +39 3160944883

Indirizzo: Via Varzi, 61, 00135 Zona L Ottavia, Roma (RM), Italia

Il nostro team ti fornirà tutte le istruzioni necessarie per completare la procedura di reso.

Informazioni sulla Spedizione

  • Tempo di preparazione dell'ordine: 1–2 giorni lavorativi.

  • Tempo di consegna in Italia: 3–5 giorni lavorativi.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai resi o ai rimborsi, puoi contattarci:

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